Chính sách vận chuyển

Share Button

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

 

 

 

PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG

 

– Sau khi nhận được đơn đặt hàng, bộ phận kinh doanh của công ty sẽ xử lí và thông báo đến quý khách hàng tối đa 24 giờ làm việc (trừ những đơn hàng vào ngày chủ nhật sẽ được thông báo vào sáng thứ 2).

– Sông Trà đảm bảo khách hàng sẽ nhận được hàng hóa theo đúng quy cách đã thỏa thuận và giao hàng theo thời gian đã bàn bạc và cam kết. Trong những trường hợp bất khả kháng như thời tiết xấu, giao thông không thuận lợi, trục trặc phương tiện trên đường giao hoặc xuất hàng, công ty chúng tôi có thể giao hàng chậm trễ.

– Trong thời gian đợi giao hàng, quý khách có thắc mắc gì về thông tin vận chuyển, vui lòng liên hệ 0909666953 (Ms. Nhị) để nhận được sự hỗ trợ.

 

TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN

 

– Dịch vụ của Sông Trà sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro phát sinh như mất mát hoặc xảy ra tình trạng hư hỏng hàng hóa trong quá trình vận chuyển từ xưởng sản xuất đến quý khách hàng.

– Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Nếu phát hiện hàng hóa bị lỗi hoặc xảy ra các tình trạng hư hại, quý khách vui lòng ký xác nhận tình trạng hàng hóa với bộ phận giao nhận của công ty chúng tôi. Trường hợp này, khách hàng không nên nhận hàng mà thông báo ngay cho bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để có biện pháp xử lí kịp thời.

– Trong trường hợp quý khách nhận hàng nhưng không có bất cứ ý kiến hoặc thông báo gì về tình trạng hàng hóa, chúng tôi xem như giao dịch đã hoàn tất. Sông Trà không chịu trách nhiệm với các sự cố xảy ra sau khi quý khách đã nhận hàng.

 

PHÍ VẬN CHUYỂN

 

Khi chọn hợp tác với songtra.vn, quý khách sẽ được vận chuyển hoàn toàn miễn phí và vô cùng chuyên nghiệp.

 

Tư vấn khách hàng

Hotline: 0938 017 232


Hotline: 0938 017 232


P Kinh doanh : 0975 882 976